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Saiba como implementar o Analytics da MeetRox e transformar dados em crescimento de receita.",{"languages_code":36,"title":37,"subtitle":19,"description":38},"en-US","Revenue Analytics: how to decode sales and CS data to grow","Learn how to combine performance indicators (lagging and leading) with conversation analytics to reduce no-shows, speed up the sales cycle, and prevent churn. See how to implement MeetRox Analytics and turn data into revenue growth.",{"languages_code":40,"title":41,"subtitle":19,"description":42},"es-ES","Analytics de Revenue: cómo decodificar datos de ventas y CS para crecer","Descubre cómo combinar indicadores lagging y leading con analytics de conversaciones para reducir el no-show, acelerar el ciclo de ventas y evitar el churn. 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Apesar do sucesso da empresa, a operação comercial ainda enfrentava desafios de produtividade. Os vendedores precisavam anotar tudo o que era discutido em cada chamada e depois repassar as informações para o CRM, o que comprometia a atenção durante a reunião e deixava lacunas no registro. Além disso, o time de vendas não tinha métricas claras de qualidade nas conversas: era difícil saber se um pitch seguia o script, quais objeções eram mais comuns ou como cada vendedor performava.\n\nEsses desafios não são exclusivos do Asaas. Estudos de mercado mostram que representantes de vendas em geral gastam grande parte do tempo com tarefas administrativas. Uma pesquisa da Salesforce revela que os vendedores passam apenas 28% da semana vendendo, enquanto o restante é consumido por tarefas como gestão de negócios e inserção de dados. Outro levantamento aponta que 32% dos vendedores perdem mais de uma hora por dia apenas preenchendo dados manualmente no CRM. Esse cenário evidencia a necessidade de automação e ferramentas que liberem o time para focar no relacionamento com os clientes.\n\n## Solução: MeetRox e o CRM Autofill\n\nAo adotar a MeetRox, o Asaas incorporou inteligência artificial no processo comercial. A solução grava e transcreve todas as reuniões de vendas, preenche o CRM de forma automática e gera análises de comportamento. Os recursos da plataforma incluem:\n\n- Gravação e transcrição de reuniões nas principais plataformas de chamadas.\n- Preenchimento automático de CRM, reduzindo o tempo gasto com tarefas repetitivas e melhorando a precisão das anotações; a solução também fornece visibilidade estratégica dos dados de conversas.\n- Análises e insights baseados em IA, incluindo identificação de concorrentes citados, objeções e sentimentos; a plataforma registra padrões e pontos fortes ou fracos nas reuniões.\n- Pontuação de reuniões baseada em scripts de vendas, permitindo avaliar objetivamente se a conversa foi positiva ou precisa de melhorias.\n- Automação de tarefas: depois da reunião, a MeetRox cria tarefas e avisos para follow-ups, garantindo que nenhuma oportunidade seja esquecida.\n\nEssas funcionalidades ajudam a liberar tempo da equipe de vendas para o relacionamento com os clientes, seguindo a promessa da MeetRox de economizar cerca de 20 % do tempo gasto em tarefas manuais.\n\n## Depoimentos do Asaas\n\n### Marcelo Vittal – diretor de vendas e novos negócios\n\nMarcelo destaca que a ferramenta se tornou fundamental no acompanhamento da qualidade das reuniões. A equipe utiliza a IA em um processo de melhoria contínua: as gravações servem para construir um backlog de informações e identificar quem são os concorrentes mencionados durante as calls. Com esses dados, o time melhora o pitch, ajusta o posicionamento e planeja futuras argumentações.\n\n> “A ferramenta tem sido importante no processo de acompanhamento da qualidade das reuniões. A gente tem utilizado a ferramenta em todo o processo de melhoria contínua dos processos do nosso time de vendas.”  \n> — Marcelo Vittal, diretor de vendas e novos negócios.\n\n### Carlos Miranda – Senior RevOps no Asaas\n\nResponsável pela operação de pré-vendas e vendas, Cadu relata uma evolução significativa no scorecard de qualidade das reuniões: a nota média saltou de 5,2 para 9,4. O uso de inteligência artificial permitiu analisar mais de mil reuniões em massa e economizar cerca de 2.000 horas de avaliação manual. Outro destaque é o backlog de mais de 4 000 reuniões gravadas. Os melhores cases são usados como exemplos para treinar novos vendedores: eles podem assistir às reuniões de sucesso, deixar comentários e estudar abordagens que deram certo.\n\n#### Uso do CRM Autofill\n\nCadu menciona que a funcionalidade mais útil é o CRM Autofill. Em pouco mais de dois meses, mais de 900 reuniões foram preenchidas automaticamente no CRM. Considerando que cada preenchimento manual levaria cerca de 10 minutos, isso representa uma economia de 150 horas, equivalente a quase dois meses de trabalho de um analista.\n\n### Victória Helena – Inside Sales na Asaas\n\nVitória destaca como a automação de tarefas agiliza o pós-reunião: o CRM é preenchido automaticamente, e a MeetRox cria tarefas de follow-up quase imediatamente. Antes, ela gastava cerca de 15 minutos para mover o card no CRM e adicionar informações. Hoje, esse processo é instantâneo, liberando praticamente um dia inteiro de trabalho por semana para focar na venda. Com o tempo economizado, o ciclo de vendas diminuiu de 35 dias para 21 dias, uma redução de cerca de 40 %.\n\n> “Faço uma média de 8 reuniões por dia e gastava 15 minutos para mover o card no CRM e adicionar informações. Hoje, não preciso mais fazer isso: dá praticamente um dia inteiro de trabalho reduzido. Em três meses, o aumento de conversão de novos clientes foi em torno de 80 %.”  \n> — Vitória, gerente de contas executivas\n\n### Rafaela Tullio – Gerente de Vendas na Asaas\n\nAntes de adotar a MeetRox, o time de vendas anotava as informações durante a reunião e depois as transferia para o CRM. Esse processo tirava foco da conversa e resultava em registros incompletos. Após a implantação da plataforma, o primeiro passo foi utilizar a transcrição automática das reuniões. Ao perceberem o potencial da ferramenta, Rafaela e a equipe passaram a utilizar as funcionalidades de classificação de objeções, identificação de soluções apresentadas e pontuação da reunião com base no script de vendas. Cada vendedor recebe uma nota que indica se a reunião foi boa, excelente ou ruim. Esses indicadores fornecem insumos para treinamento e capacitação: os gestores conseguem identificar gaps individuais e trabalhar de forma direcionada no desenvolvimento de cada profissional.\n\n## Impactos mensuráveis\n\nA adoção da MeetRox trouxe ganhos concretos para a operação do Asaas. A tabela a seguir resume os principais resultados relatados pela equipe:\n\n| Indicador                              | Resultado              | Observação                                                     |\n|---------------------------------------|------------------------|----------------------------------------------------------------|\n| Scorecard de qualidade                | De 5,2 para 9,4        | Comparativo antes e depois da MeetRox (Cadu).                 |\n| Reuniões avaliadas                    | > 1.000                | Análise em massa; economizou ~2.000 horas de revisão manual.  |\n| Backlog de gravações                  | > 4.000 reuniões       | Serve como biblioteca de boas práticas para treinamentos.     |\n| Reuniões preenchidas automaticamente  | > 900                  | Em ~2 meses com CRM Autofill; economia de ~150 horas.         |\n| Aumento de conversão                  | ~80 %                  | Em 3 meses (Vitória).                                         |\n| Redução do ciclo de vendas            | 35 dias → 21 dias      | Redução de ~40 % (Vitória).                                   |\n\n## Transformação contínua: IA e empatia impulsionando vendas\n\nA parceria entre Asaas e MeetRox demonstra como a inteligência artificial pode transformar processos de vendas. A MeetRox não se limita a transcrever chamadas: suas funcionalidades de preenchimento automático e análise de dados libertam o time de tarefas administrativas e oferecem insights estratégicos. Além de melhorar a produtividade, a plataforma elevou a qualidade das interações com clientes, aumentou a conversão e reduziu o ciclo de vendas.\n\nPara empresas que buscam escalar o desempenho comercial, este case mostra que investir em tecnologia de speech analytics e automação de CRM gera resultados tangíveis. Asaas e MeetRox construíram um modelo baseado em dados, treinamento contínuo e melhoria constante, reforçando que inteligência artificial e empatia humana podem andar lado a lado para acelerar crescimento e fidelização dos clientes.\n",{"id":354,"blog_posts_id":351,"languages_code":36,"title":355,"subtitle":19,"content":356,"description":19},2,"Asaas + MeetRox Success Story: Artificial Intelligence That Transforms Sales","## Challenge: productivity and quality in meetings\n\nAsaas is a Brazilian fintech focused on automating billing and improving financial management. Despite the company’s success, the commercial operation still faced productivity challenges. Sales representatives had to take notes on everything discussed in each call and then transfer the information to the CRM, which compromised their attention during meetings and left gaps in the records. In addition, the sales team lacked clear metrics to assess conversation quality: it was difficult to know whether a pitch followed the script, which objections were most common, or how each salesperson was performing.\n\nThese challenges are not exclusive to Asaas. Market studies show that sales representatives generally spend a large portion of their time on administrative tasks. A Salesforce survey reveals that salespeople spend only 28% of their week selling, while the rest is consumed by tasks such as deal management and data entry. Another study indicates that 32% of salespeople lose more than one hour per day just manually filling in CRM data. This scenario highlights the need for automation and tools that free teams to focus on customer relationships.\n\n## Solution: MeetRox and CRM Autofill\n\nBy adopting MeetRox, Asaas incorporated artificial intelligence into its commercial process. The solution records and transcribes all sales meetings, automatically fills the CRM, and generates behavioral analyses. The platform’s features include:\n\n- Recording and transcription of meetings on major calling platforms.\n- Automatic CRM filling, reducing time spent on repetitive tasks and improving note accuracy; the solution also provides strategic visibility into conversation data.\n- AI-based analyses and insights, including identification of mentioned competitors, objections, and sentiment; the platform tracks patterns and strengths or weaknesses in meetings.\n- Meeting scoring based on sales scripts, allowing objective evaluation of whether a conversation was successful or needs improvement.\n- Task automation: after the meeting, MeetRox creates tasks and follow-up reminders, ensuring no opportunity is forgotten.\n\nThese features help free up sales team time for customer relationships, aligning with MeetRox’s promise to save around 20% of the time spent on manual tasks.\n\n## Asaas testimonials\n\n### Marcelo Vittal – Director of Sales and New Business\n\nMarcelo highlights that the tool has become essential for monitoring meeting quality. The team uses AI as part of a continuous improvement process: recordings are used to build an information backlog and identify which competitors are mentioned during calls. With this data, the team improves the pitch, adjusts positioning, and plans future arguments.\n\n> “The tool has been important in the process of monitoring the quality of meetings. We’ve been using it throughout the continuous improvement process of our sales team’s workflows.”  \n> — Marcelo Vittal, Director of Sales and New Business.\n\n### Carlos Miranda – Senior RevOps at Asaas\n\nResponsible for pre-sales and sales operations, Cadu reports a significant improvement in the meeting quality scorecard: the average score jumped from 5.2 to 9.4. The use of artificial intelligence made it possible to analyze more than one thousand meetings at scale and save around 2,000 hours of manual evaluation. Another highlight is the backlog of more than 4,000 recorded meetings. The best cases are used as examples to train new salespeople: they can watch successful meetings, leave comments, and study approaches that worked.\n\n#### Use of CRM Autofill\n\nCadu mentions that the most useful feature is CRM Autofill. In just over two months, more than 900 meetings were automatically filled in the CRM. Considering that each manual entry would take about 10 minutes, this represents a savings of 150 hours, equivalent to almost two months of work for an analyst.\n\n### Victória Helena – Inside Sales at Asaas\n\nVitória highlights how task automation speeds up the post-meeting process: the CRM is filled automatically, and MeetRox creates follow-up tasks almost immediately. Previously, she spent about 15 minutes moving the card in the CRM and adding information. Today, this process is instantaneous, freeing up nearly a full workday per week to focus on selling. With the time saved, the sales cycle was reduced from 35 days to 21 days, a reduction of about 40%.\n\n> “I average 8 meetings per day and used to spend 15 minutes moving the card in the CRM and adding information. Today, I no longer need to do that: it practically reduces a full workday. In three months, the increase in new customer conversion was around 80%.”  \n> — Vitória, Executive Account Manager\n\n### Rafaela Tullio – Sales Manager at Asaas\n\nBefore adopting MeetRox, the sales team took notes during meetings and then transferred the information to the CRM. This process took focus away from the conversation and resulted in incomplete records. After implementing the platform, the first step was to use automatic meeting transcription. As they realized the tool’s potential, Rafaela and the team began using features such as objection classification, identification of presented solutions, and meeting scoring based on the sales script. Each salesperson receives a score indicating whether the meeting was good, excellent, or poor. These indicators provide input for training and development: managers can identify individual gaps and work in a targeted way on each professional’s growth.\n\n## Measurable impacts\n\nThe adoption of MeetRox brought concrete gains to Asaas’s operations. The table below summarizes the main results reported by the team:\n\n| Indicator                             | Result                 | Notes                                                         |\n|--------------------------------------|------------------------|---------------------------------------------------------------|\n| Quality scorecard                    | From 5.2 to 9.4        | Before-and-after comparison with MeetRox (Cadu).            |\n| Meetings evaluated                   | > 1,000                | Bulk analysis; saved ~2,000 hours of manual review.         |\n| Recording backlog                    | > 4,000 meetings       | Serves as a best-practice library for training.             |\n| Automatically filled meetings        | > 900                  | In ~2 months with CRM Autofill; savings of ~150 hours.      |\n| Conversion increase                  | ~80%                   | In 3 months (Vitória).                                      |\n| Sales cycle reduction                | 35 days → 21 days      | Reduction of ~40% (Vitória).                                |\n\n## Continuous transformation: AI and empathy driving sales\n\nThe partnership between Asaas and MeetRox demonstrates how artificial intelligence can transform sales processes. MeetRox goes beyond call transcription: its automatic filling and data analysis features free teams from administrative tasks and deliver strategic insights. In addition to improving productivity, the platform raised the quality of customer interactions, increased conversion, and shortened the sales cycle.\n\nFor companies looking to scale commercial performance, this case shows that investing in speech analytics technology and CRM automation delivers tangible results. Asaas and MeetRox built a model based on data, continuous training, and constant improvement, reinforcing that artificial intelligence and human empathy can go hand in hand to accelerate growth and customer loyalty.\n",1792003527273]